יום ראשון, 24 ביולי 2016

תיאום מראש לתיאום מראש

כשקונים או מזמינים מוצר שיש צורך להרכיב או להתקין אותו, החברה שמספקת את המוצר מתקשרת אלינו על מנת לתאם הגעה. 

התיאום נעשה על מנת לוודא שנהיה בבית בזמן שבו מגיע השליח/המתקין עם המוצר. אמנם טווח שעות ההגעה עושה צחוק מהעובדה הזו אבל זה כבר נושא לרשומה אחרת.

משום מה, אין דבר כזה תיאום מראש לתיאום מראש. זה נחמד שבודקים איתנו באיזה יום ובאילו שעות נוח לנו להיות בבית אבל אף אחד לא טורח לבדוק איתנו מתי זה זמן נוח לבדוק מתי זה זמן נוח (pun intended). התוצאה היא שיחת טלפון שמעירה אותך ביום שישי ב 8:00 בבוקר, כשאתה התכוונת לישון עד מאוחר.

תגובה 1:

  1. גם כאשר עושים סקרים לא שואלים מתי להתקשר.... זה משהו שהוא דפוק...אבל כנראה שאין מה לעשות...8 היא עדיין שעת עבודה שבה מתחילים לעבוד. אבל מה דעתך על זה ?
    אני חיפשתי צימר בצפון וביקשתי שיצרו איתי קשר. אחת מהקטגוריות שם הייתה שעת ההתקשרות. כתבתי 6 או 7 בערב. למחרת ב- 8-9 בבוקר כשאני בעבודה, הבחור טורח להתקשר אליי......ואפילו לא התנצל.

    אם כבר שואלים מתי לחזור לבנאדם, לפחות שיכבדו את מה שהאדם רוצה. כמובן שלא לקחתי את הצימר....

    השבמחק